Inglés en llamadas y reuniones
"Could I speak to Ms. Johnson, please?" / "Could you hold for a moment?" / "Shall we get started?" — Las llamadas y reuniones en inglés tienen fórmulas fijas que marcan la diferencia entre sonar profesional o inseguro.
Al terminar esta lección podrás:
- Hacer y atender llamadas telefónicas profesionales
- Abrir, conducir y cerrar reuniones en inglés
- Pedir que repitan o hablen más despacio
- Tomar el turno de palabra en reuniones con educación
En inglés profesional, una llamada empieza con: "Good morning, [Company], [Your name] speaking." Nunca solo "Hola" o "Dígame". Al identificarse: "This is Jerry calling from Profox." No "I am Jerry" — el "This is" es la forma estándar en inglés.
Vocabulario esencial
Frases estándar para llamadas y reuniones profesionales. Toca para ver ejemplos.
Could I speak to...? / Is ... available?
/kʊd aɪ spiːk tuː/
Solicitar contacto¿Podría hablar con...? / ¿Está disponible...?
"Good morning, could I speak to Ms. García, please?" — La forma estándar de pedir hablar con alguien. También: "Is Sarah available?" (más informal pero correcto).
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Could you hold for a moment?
/kʊd juː həʊld/
Espera¿Puede esperar un momento?
"Could you hold for a moment? I'll put you through." — Pedir espera de forma educada. "Put you through" = transferirte a la persona. "I'm afraid she's not available" = lo siento, no está disponible.
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I'm sorry, could you repeat that?
/kʊd juː rɪˈpiːt/
ComprensiónLo siento, ¿podría repetir eso?
"I'm sorry, could you speak more slowly? The line isn't very clear." — Pedir que repitan o hablen más despacio. Nunca tengas miedo de pedir esto — es perfectamente normal y profesional.
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I'll get back to you on that.
/aɪl ɡet bæk tuː juː/
SeguimientoTe responderé sobre eso / Me pongo en contacto contigo.
"I don't have that information right now, but I'll get back to you by end of day." — Comprometerse a responder más tarde. Muy frecuente en llamadas de trabajo. También: "I'll follow up on this."
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Shall we get started? / Let's kick off.
/ʃæl wiː ɡet ˈstɑːrtɪd/
Apertura¿Empezamos? / Vamos a empezar.
"Right, I think everyone's here — shall we get started?" — La forma natural de abrir una reunión. "Let's kick off" es más informal. "The purpose of today's meeting is to..." — muy útil para establecer la agenda.
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If I could just come in here...
/kʌm ɪn hɪər/
Tomar el turnoSi me permites intervenir... / Quisiera añadir algo...
"If I could just come in here — I think there's another angle to consider." — Tomar el turno de habla de forma educada sin interrumpir bruscamente. También: "Sorry to jump in, but..."
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To summarise / to wrap up...
/tə ˈsʌməraɪz/ /ræp ʌp/
CierrePara resumir / Para cerrar...
"To summarise, we've agreed on three action points." — Cerrar una reunión o una parte de ella. "The next steps are..." / "Who's responsible for...?" — Terminar siempre con acciones concretas.
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Let's take that offline.
/lets teɪk ðæt ˈɒflaɪn/
ReunionesHablemos de eso fuera de la reunión.
"That's an important point, but let's take it offline so we don't hold up the rest of the meeting." — Aplazar una discusión para no desviarse del tema. Expresión muy frecuente en reuniones corporativas.
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Diálogo real
✗ "Hello, I am Jerry from Profox." → suena a traducción del español
✓ "Hello, this is Jerry calling from Profox." → inglés nativo
✓ "Good morning, Jerry Fox speaking." → responder una llamada
El "This is" para identificarse es una de las diferencias más marcadas entre el inglés hablado y su traducción literal.
Llamada de trabajo internacional
Good morning, TechCorp, how can I help you?
Buenos días, TechCorp, ¿en qué le puedo ayudar?
Good morning, this is Jerry Fox calling from Profox. Could I speak to Ms. Chen, please?
Buenos días, soy Jerry Fox llamando desde Profox. ¿Podría hablar con la señora Chen, por favor?
Of course. Could you hold for a moment? I'll put you through.
Por supuesto. ¿Puede esperar un momento? Le paso.
Lisa Chen speaking.
Al habla Lisa Chen.
Ms. Chen, thank you for taking my call. I'm calling regarding the proposal we sent last week. I was wondering if you'd had a chance to review it.
Señora Chen, gracias por atender mi llamada. Llamo con respecto a la propuesta que enviamos la semana pasada. Me preguntaba si había tenido ocasión de revisarla.
Ejercicio 1 de 3 — Comprensión
Recibes una llamada en el trabajo. ¿Cómo te identificas correctamente en inglés?
Ejercicio 2 de 3 — Producción
Completa la frase para tomar el turno en una reunión:
Intervenir / entrar en la conversación (dos palabras: come...)
Ejercicio 3 de 3 — Construye la frase
Ordena las palabras para construir la apertura de llamada correcta:
Toca las palabras en orden para construir la frase. Tócalas de nuevo para quitarlas.
¡Lección completada!
Las llamadas y reuniones en inglés son situaciones de alta presión — practicarlas regularmente es la mejor forma de ganar confianza. Empieza con llamadas cortas y sencillas.
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